Las campañas de Facebook Ads son una herramienta que todos los que tenemos una marca o negocio, podemos y debemos aprovechar para conseguir nuestros objetivos de negocio. Y es que el Facebook Ads vino a revolucionar el mundo de la publicidad para siempre.
Hace 20 años, para que un negocio pudiera anunciarse, debía contar con grandes sumas de dinero para invertir en medios tradicionales como la televisión, la radio, la prensa y las vallas publicitarias.
Sin embargo, gracias a la llegada de los anuncios publicitarios en redes sociales como es el caso de Facebook, se abrió un mundo de posibilidades donde tanto pequeños como grandes anunciantes pueden invertir para llegar a su público objetivo con el presupuesto que mejor se ajuste a sus necesidades.
Es por eso que en este artículo te ayudaré a entender un poco más acerca de qué son las campaña de Facebook ads y como hacer tu primera campaña de anuncios usando Facebook Ads Manager. Así que manos a la obra.
¿Qué es Facebook Ads?
Si eres nuevo en esto probablemente te preguntarás ¿Qué es Facebook Ads? ¿Acaso Facebook no es lo mismo para todos?. Entonces, te explico. Facebook Ads es la herramienta publicitaria de la plataforma Meta, anteriormente llamada Facebook la cuál te permite crear campañas de anuncios para el logro de distintos objetivos de conversión.
Una de las ventajas de crear campañas de Facebook Ads radica en que no tienes que ser un experto para crear una campaña que funcione. No obstante, es importante entender los básicos que sacar el máximo provecho de tu presupuesto, para que puedas conseguir la mayor cantidad de conversión por menos dinero.
Por lo que, ya que sabemos lo que es Facebook ads, debemos entender cómo está compuesta una cuenta de Facebook Ads.
Estructura de una cuenta de Facebook Ads
Para entender cómo crear una campaña de Facebook Ads, primero tenemos que saber cómo está estructurada una cuenta publicitaria de Facebook, ya que este nos permitirá ver el “big picture” y entender no solo cómo funciona, sino también cómo estructurar nuestras campañas estratégicamente según nuestros presupuestos, segmentación, etc.
Por lo tanto, una cuenta bien estructurada nos permitirá más adelante, poder escalar y optimizar nuestra estrategia, así que mi recomendación es entender muy bien como es la estructura de una cuenta de Facebook Ads antes de empezar a crear campañas como loco.
Dicho esto, les voy a mostrar en esta imagen cuáles son las diferentes partes que componen una cuenta publicitaria de Facebook.
Cuenta publicitaria
La cuenta publicitaria es la base de tus campañas de anuncios. Es única para cada cliente y puedes crearla desde Meta Business Suite. Para tener una cuenta publicitaria tendrás que contar con un perfil de Facebook y una página de Facebook a la cual enlazar tu cuenta comercial y publicitaria.
Campaña
Una vez creada tu cuenta publicitaria, podrás comenzar a crear campañas, y para ello tendrás que seleccionar uno basado en 3 categorías: Reconocimiento, consideración y conversiones.
Además, en el nivel campaña es donde podremos configurar la optimización del presupuesto de la campaña (CBO). Con el CBO podemos asignar un presupuesto general a la campaña y es Facebook quien distribuirá estratégicamente el presupuesto entre los distintos grupos de anuncios según el potencial que tenga cada uno de conseguir mejores resultados.
Entonces, miremos cuáles son los objetivos comerciales de cada una de estas categorías según Facebook.
Reconocimiento
| Objetivo | El objetivo comercial es: |
| Reconocimiento de marca | Aumentar el reconocimiento de tu negocio, marca o servicio entre las personas. |
| Alcance | Mostrar el anuncio a la mayor cantidad de personas posible dentro del público objetivo. |
Consideración
| Objetivo | El objetivo comercial es: |
| Tráfico | Dirigir a las personas de Facebook a cualquier destino que elijas, como la página de destino de tu sitio web, una publicación de blog, una app, una llamada telefónica, etc. |
| Interacción | Llegar a las personas que tengan más posibilidades de interactuar con tu publicación. La interacción comprende los Me gusta, los comentarios y el contenido compartido, pero también puede incluir las ofertas solicitadas desde tu página. |
| Instalaciones de la app | Enviar a las personas a una tienda en la que puedan descargar la app de tu negocio. |
| Reproducciones de video | Compartir videos de tu negocio con las personas que tengan más probabilidades de verlos en Facebook. |
| Generación de clientes potenciales | Recopilar datos de clientes potenciales para tu empresa. Crear anuncios que recopilen información de personas interesadas en tu producto, como registros para recibir un newsletter, o hacer que las personas llamen a tu empresa. |
| Mensajes | Ponerte en contacto con personas a través de Messenger, Instagram Direct y WhatsApp. Comunicarte con clientes potenciales o actuales para fomentar el interés en tu empresa. |
Conversión
| Objetivo | El objetivo comercial es: |
| Conversiones | Alentar a las personas a realizar una acción específica en el sitio de tu negocio, como agregar artículos al carrito, descargar una app, registrarse en el sitio, llamar a tu negocio o hacer una compra. |
| Ventas del catálogo | Mostrar productos del catálogo de tu tienda de comercio electrónico para generar ventas. |
| Tráfico en el negocio | Promocionar los establecimientos físicos de tu negocio entre las personas que se encuentren cerca. |
Conjunto de anuncios
El nivel de conjunto de anuncios en Facebook Ads es el que contiene toda la información de segmentación, calendarios, ubicaciones, pujas, y presupuesto, en el caso de no escoger la optimización de presupuestos CBO.
Como lo puedes ver en la tabla de estructura de una cuenta de Facebook que les compartí al comienzo de esta sección, cada campaña puede tener varios conjuntos de anuncios. ¿Cuál es mi recomendación? Separa tus grupos de anuncios según intereses, segmentación, ubicaciones o públicos. Esto te dará más control a la hora de definir una estrategia, ya que sabrás qué variables considerar a la hora de tomar decisiones respecto al presupuesto.
Vamos a hacer un ejemplo, si tú eres una terapeuta y estás pensando en crear una campaña para ofrecer tus distintos servicios esta podría ser una estructura recomendada para tu campaña:
Campaña 1: Servicio de Terapia de familia
Objetivo: Generación de clientes potenciales
Grupos de anuncios
- Terapia de familia – Público por intereses
- Terapia de familia – Público similar 1%
- Terapia de familia – Público personalizado
Campaña 2: Servicio de Asesoría individual
Objetivo: Generación de clientes potenciales
Grupos de anuncios
- Asesoría Individual – Público por intereses
- Asesoría Individual – Público similar 1%
- Asesoría individual – Público personalizado
Anuncios
A la hora de crear tus anuncios es tu momento de ser creativo y llamar la atención de esos clientes que estás apuntando. Es el momento de contar tu historia. Y para esto, Facebook nos ofrece una variedad de formatos, los cuales podemos aprovechar para impactar de diferentes maneras a nuestros clientes. Estos formatos de anuncio son:
- Anuncios de foto
- Anuncios de video
- Anuncios en Historias
- Anuncios en Messenger
- Anuncios en Secuencia
- Anuncios de Presentación
- Anuncios de Colección
- Anuncios activos reproducibles
Pasos para hacer tu primera campaña de anuncios en Facebook Ads
Ya que conoces lo necesario, estás listo para comenzar a jugar un poco y crear tu primera campaña de Facebook.
- Entra en el administrador de anuncios de Facebook
- Selecciona tu cuenta de administrador.
- Una vez que estés dentro de tu cuenta de administrador de anuncios, en la sección de Campaña haz clic en “Crear”
- Ahora es momento de seleccionar el objetivo de tu campaña. Recuerda que tiene que estar alineado con tu estrategia. Si tu estrategia es conseguir nuevos clientes para tus servicios entonces el objetivo de Generación de clientes potenciales puede ser una buena opción para tu campaña.
- Asigna un nombre a tu campaña con una nomenclatura fácil de recordar e identificar. Por ejemplo: Objetivo + Nombre del servicio o producto = LeadGen – Terapia familiar. Aquí verás que también podrás agregar los nombre del primer grupo de anuncios y de 1 anuncio. Esto te ayudará a crear la estructura de tu campaña y organizarla desde el primer momento. Si planeas tener más grupos de anuncios y anuncios, podrás hacerlo más adelante.
- Ahora que tienes tu campaña de Facebook Ads creada puede definir detalles, como Optimización del presupuesto de la campaña, con esta opción activada le permites a Facebook distribuir tu presupuesto estratégicamente y este servirá más aquellos anuncios con más probabilidades de convertir, por lo que dejas que Facebook tome la decisión de en qué grupo de anuncios disponer más presupuesto. Una vez configurado esto, haz clic en siguiente.
- En la sección de grupo de anuncios, tendrás que:
- Definir cuál será el método de contacto: Formularios instantáneos, chat automático o llamadas.
- Selecciona la página con la que quieres hacer la promoción.
c. Definir la fecha de inicio y finalización del grupo de anuncios.
- Define el público. Para efectos de este ejemplo crea un público cuya ubicación sea Caracas, Venezuela, porque al público que queremos atraer en este grupo de anuncios específico. Al separar los grupos de anuncios basados en una sola ubicación tenemos mayor contral del presupuesto y podremos apagar los grupos de anuncios que no funcionen.
También tendrás que hace la segmentación demográfica, seleccionar la edad y el sexo del público al que quieres anunciar.
- En el caso de este grupo de anuncios, siguiendo con el ejemplo del terapeuta familiar, segmentamos también por intereses. Es aquí donde tienes que pensar en aquellos intereses que pueden tener en común las personas que podrían estar potencialmente interesadas en tus servicios. En este caso podríamos segmentar a personas que estén interesadas en temas como “Familia”, “Matrimonio, “Paternidad” y que además (acotar) que estén interesadas en “Terapias” o “Psicología”
- Ubicaciones: Aquí tendrás que definir si quieres aparecer en todas las ubicaciones recomendadas por Facebook o si quieres seleccionar una ubicación en específico. Según este ejemplo, este grupo de anuncios será sólo para anunciarse en las Historias de Instagram. Así que, para elegir una ubicación específica tendrás que hacer clic en Ubicaciones Manuales y luego deseleccionar todas las otras ubicaciones y dejar aquella donde quieres anunciarte específicamente.
- En la sección de anuncios, recuerda:
- Verificar nombre del anuncio (Si seguiste los pasos desde el principio, ya tu anuncio tiene el nombre que le pusimos en el paso 5 de este artículo).
- Selecciona la cuenta de Instagram en la que vas a publicar la historia
- Selecciona el formato. Para efectos de este ejemplo, publicaremos una imagen
- Sube la imagen del anuncio que quieras usar. Recuerda que el tamaño ideal para los anuncios de historias tiene que ser 9:16 (1920 x 1080)
- Escoge el destino al que enviarás a las personas que hagan clic en tu anuncio. En este caso yo seleccioné Formularios instantáneos, por lo que tendrás que crear uno. Facebook te guiará en la creación de tu formulario.
- Si tienes sitio web y tienes tu píxel instalado entonces sería buena idea hacer el seguimiento de este las interacciones con este anuncio configurando tu píxel de seguimiento
- Y por último, haz clic en Publicar. Una vez publicado podrás ver el tablero por niveles: Campañas, Grupos de anuncios y Anuncios.
En caso de necesitar crear nuevos grupos de anuncios, haz clic en la pestaña de “Grupos de anuncios”, luego en el botón verde de crear y repite los pasos desde el número 7.
En el caso de querer crear nuevos anuncios en un mismo grupo de anuncios, entonces haz clic en la pestaña “Anuncios”, luego en el botón verde de crear y repite los pasos desde el número 8 de este artículo.
Y para crear nuevas campañas haz clic en el tablero de “Campañas” y repite nuevamente todos los pasos.
Conclusión
No tengas miedo de probar nuevos objetivos, formatos y segmentaciones distintas a las que te mostré en este artículo. Facebook nos ha dado el poder a todos de llegar a nuevos públicos de forma fácil y a menor costo de lo que pudiéramos necesitar invertir en medios tradicionales, así que inténtalo. Con la estrategia correcta podrás conseguir resultados rápidos y hacer crecer tu negocio gracias a las campañas de Facebook e Instagram Ads.
Así que espero que este artículo sea el comienzo de una vida de resultados y clientes nuevos para tu negocio y me encantaría ver que comiences a crear por ti mismo tu primera campaña de Facebook Ads. Íntentalo.
Si necesitas ayuda con la creación de anuncios en Facebook Ads para tu negocio o estás interesado en mis servicios de publicidad online en Facebook Ads, Instagram Ads o Google Ads no dudes en contactarme a través de mi formulario de contacto o a mi email hola@keissyrengel.com