Importancia de la Innovación y Creatividad en Negocios de Coaching y Asesorías
En pleno 2024 cuando ya la creación de contenidos se ha instaurado la innovación y creatividad es imperante para quienes deciden emprender y hasta mandatoria en el posicionamiento de marcas. Por ende, es evidente que solo aquellas marcas que sepan cómo innovar y ser creativas tendrán la ventaja de destacar sobre el resto.
Es por esto que en este artículo quiero darte algunas herramientas y estrategias para que uses la innovación y la creatividad a tu favor y así poder destacar como coach, asesora o mentores en un mercado saturado.
La imperiosa necesidad de la innovación y creatividad para salirte del montón
Desde mi propia experiencia como creadora de contenidos y estratega de marketing, he notado como tantas marcas se quedan estancadas en su crecimiento debido a la falta de innovación y creatividad.
¿Y por qué? Porque se quedan haciendo lo mismo que todas las demás.
Si bien, el unirse a las tendencias y mantenerse actualizado acerca de lo que está funcionando es una buena manera de establecerse, no es menos cierto que ser capaz de dar un giro a una tendencia también puede ser una forma de salirse del montón. Y es por eso tenemos ser desarrollar esa habilidad de romper el patrón y usarlo a nuestro favor.
El Poder de la Observación
La observación estratégica es una de las habilidades que debemos ser capaces de desarrollar como dueñas de negocio.
Ver tu entorno con una mirada estratégica te dará la oportunidad de encontrar el carbón que necesitas para crear diamantes que te ayuden con tu innovación y creatividad y destacar como coach, asesora o mentora.
Te doy un ejemplo de cómo aplico yo este principio:
Como estratega de marketing para negocios y los años de experiencia, he desarrollado la habilidad de encontrar ideas creativas en todo lo que me rodea, de hecho en mi blog tengo un artículo donde te enseño a crear contenido que logre enganchar a tus clientes. Ya sea que esté viendo series de Netflix, viajando en la autopista, de vacaciones en la playa, leyendo una revista en la sala de espera del odontólogo, entre otras, siempre estoy pensando en cómo puedo adaptar cosas que veo a mis negocios y mis clientes.
Entonces, lo que hago es que tengo un archivo en las notas de mi teléfono donde voy anotando esas ideas que me detonan las cosas que veo y así poder trabajarlas luego para dar forma.
Algunas técnicas que te ayudarán a estimular tu creatividad a través de la observación son:
- Análisis de tendencias, en distintas plataformas digitales
- Estudio de casos de éxito
- Evaluación de feedback de clientes.
Método SCAMPER: Una Herramienta para la Innovación
El método SCAMPER es una herramienta que puede ayudarte a desarrollar tu innovación y creatividad que se utiliza para generar nuevas ideas o mejorar las existentes. SCAMPER es un acrónimo que representa siete técnicas de pensamiento creativo: Sustituir (Substitute), Combinar (Combine), Adaptar (Adapt), Modificar (Modify), Poner en otros usos (Put to another use), Eliminar (Eliminate) y Reorganizar (Rearrange). Este método se basa en la premisa de que cualquier cosa nueva es, en esencia, una modificación de algo ya existente. Para coaches y asesores, SCAMPER ofrece un marco estructurado para analizar y reimaginar sus servicios, productos y procesos, permitiéndoles destacarse en un mercado saturado.
Aplicación del Método SCAMPER en Negocios de Coaching y Asesorías
Sustituir (Substitute)
Sustituir implica reemplazar partes del producto, servicio o proceso con alternativas que pueden generar mejores resultados o ofrecer nuevas perspectivas.
Ejemplos:
- Sustituir sesiones individuales con sesiones grupales para fomentar el intercambio de ideas y reducir costos.
- Reemplazar las sesiones presenciales por sesiones virtuales para llegar a un público más amplio y aumentar la flexibilidad.
- Cambiar las herramientas tradicionales de evaluación por nuevas aplicaciones y software que proporcionen datos más precisos y útiles.
Combinar (Combine)
Combinar significa unir dos o más elementos, ideas o procesos para crear algo nuevo y más efectivo.
Ejemplos:
- Combinar coaching con terapia cognitivo-conductual para abordar problemas más profundos y ofrecer un servicio más integral.
- Fusionar talleres presenciales con contenido en línea para ofrecer un programa híbrido que maximice el aprendizaje y la retención.
- Integrar técnicas de mindfulness en las sesiones de coaching para mejorar el enfoque y la efectividad de los clientes.
Adaptar (Adapt)
Adaptar consiste en modificar una idea o solución existente de otra área o industria y aplicarla a tu negocio de coaching o asesorías.
Ejemplos:
- Adoptar estrategias de gamificación usadas en la educación para hacer las sesiones de coaching más interactivas y atractivas.
- Utilizar técnicas de marketing de influencers, comúnmente vistas en la moda y belleza, para promocionar tus servicios de coaching.
- Implementar metodologías ágiles, como las empleadas en el desarrollo de software, para estructurar y mejorar tus programas de coaching.
Modificar (Modify)
Modificar implica cambiar, ajustar o mejorar elementos específicos de tu producto, servicio o proceso para hacerlo más eficaz.
Ejemplos:
- Ajustar la duración y frecuencia de las sesiones para adaptarse mejor a las necesidades de tus clientes.
- Modificar el enfoque de tus programas de coaching para incluir temas emergentes como la inteligencia emocional o la resiliencia.
- Cambiar el formato de entrega de tus cursos de asesoría, pasando de texto a video, para captar mejor la atención de tus clientes.
Poner en otros usos (Put to another use)
Este aspecto del método SCAMPER se refiere a encontrar nuevos usos para productos, servicios o procesos existentes.
Ejemplos:
- Utilizar grabaciones de sesiones de coaching para crear un curso en línea que genere ingresos pasivos.
- Transformar las evaluaciones de clientes en estudios de caso para atraer a nuevos clientes.
- Aplicar técnicas de coaching en entornos corporativos para mejorar el liderazgo y la gestión de equipos.
Eliminar (Eliminate)
Eliminar se trata de identificar y remover elementos innecesarios para simplificar y mejorar la eficiencia de tu oferta.
Ejemplos:
- Eliminar tareas administrativas redundantes mediante la automatización de procesos con software de gestión.
- Simplificar el contenido de tus cursos para enfocarte en los conceptos clave que generan más valor para tus clientes.
- Quitar servicios adicionales que no aportan valor significativo y que consumen recursos, enfocándose en los servicios principales.
Reorganizar (Rearrange)
Reorganizar implica cambiar el orden, la disposición o la secuencia de los elementos en tu negocio para mejorar su eficiencia y efectividad.
Ejemplos:
- Reestructurar el proceso de onboarding de clientes para que sea más rápido y eficiente.
- Cambiar la secuencia de módulos en tus programas de coaching para mejorar el flujo de aprendizaje.
- Reorganizar tu calendario de sesiones para optimizar la gestión del tiempo y la disponibilidad tanto para ti como para tus clientes.
Implementar el método SCAMPER en tu negocio de coaching o asesorías no solo te ayudará a generar nuevas ideas y soluciones, sino que también te permitirá adaptarte mejor a las cambiantes demandas del mercado. Al pensar de manera creativa y estructurada, podrás destacar y ofrecer un valor único que te diferencie de la competencia.
Conclusión
En un mercado saturado como el de coaching y asesorías, la creatividad y la innovación no son solo ventajas competitivas, sino necesidades esenciales. Implementar herramientas como el método SCAMPER puede transformar tu negocio, ayudándote a generar nuevas ideas, mejorar tus servicios y procesos, y ofrecer un valor único a tus clientes. La observación cuidadosa y la aplicación de técnicas estructuradas de pensamiento creativo pueden diferenciarte de la competencia y abrir nuevas oportunidades de crecimiento.
La creatividad e innovación te permiten vender más al ofrecer soluciones más atractivas, eficientes y alineadas con las necesidades cambiantes de tus clientes. Es decir, no solo mejorarás tu propuesta de valor, sino que también fortalecerás tu posición en el mercado, asegurándote un lugar destacado en la mente de tus clientes.
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